Algemene Voorwaarden | Fab’s Nailbar
1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, aanbiedingen en overeenkomsten tussen Fab’s Nailbar en de cliënt. Afwijkingen kunnen alleen schriftelijk worden overeengekomen. Door het maken van een afspraak gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden.
2. Inspanning en Vakmanschap
Fab’s Nailbar voert de behandelingen naar beste inzicht en vermogen uit, conform de eisen van goed vakmanschap. Er wordt uitsluitend gewerkt met kwalitatief hoogwaardige producten.
3. Afspraken en Annulering
Binding: Elke gemaakte afspraak (mondeling, telefonisch, digitaal of schriftelijk) is bindend.
Annulering: Cliënten dienen verhinderingen minimaal 24 uur van tevoren te melden. Bij niet tijdig annuleren of het niet verschijnen op de afspraak (no-show), heeft Fab’s Nailbar het recht 100% van de behandelprijs in rekening te brengen.
Te laat komen: Bij meer dan 15 minuten vertraging kan de behandeling worden ingekort of geannuleerd, waarbij de volledige kosten in rekening worden gebracht.
Overmacht: Geen van beide partijen is gehouden aan deze verplichtingen bij overmacht (bijv. ziekte of noodsituaties).
4. Betaling
De actuele prijzen zijn inclusief btw en te vinden op fabsnailbarrijssen.com. Betaling dient direct na de behandeling te geschieden via pin of contant. Prijswijzigingen worden minimaal 7 dagen voorafgaande de afspraak gecommuniceerd.
5. Gezondheid en Hygiëne
De cliënt dient de nagelstyliste vooraf in te lichten over relevante medische aandoeningen, allergieën of medicijngebruik. Fab’s Nailbar heeft het recht de behandeling te weigeren bij infecties, schimmels (kalknagels) of andere medische contra-indicaties ter bescherming van de salonhygiëne.
6. Garantie
Fab’s Nailbar biedt 7 dagen garantie op de behandeling. Deze garantie vervalt indien:
- De nagels zijn onderhouden door een andere salon of de cliënt zelf.
- Er is gewerkt met agressieve chemicaliën zonder handschoenen.
- De nagels opzettelijk zijn beschadigd, afgebeten of afgebroken (door stoten/gebruik als gereedschap).
- De cliënt zwanger is of medicijnen gebruikt die de hechting beïnvloeden (dit risico ligt bij de cliënt).
- De cliënt het verzorgingsadvies niet heeft opgevolgd.
De reparatie als gevolg van de garantie dient plaats te vinden binnen 7 dagen na de datum waarop er overeengekomen is of de garantie van toepassing is. Is dit niet het geval, dan heeft Fab’s Nailbar het recht de behandeling in rekening te brengen naar waarde van het verrichte werk.
7. Klachten
Klachten over de behandeling of een product dienen binnen 5 werkdagen schriftelijk gemeld te worden. Fab’s Nailbar zal binnen 5 werkdagen reageren. Indien een klacht gegrond is, zal de salon de behandeling opnieuw uitvoeren. Er vindt geen restitutie van het aankoopbedrag plaats.
8. Aansprakelijkheid
Fab’s Nailbar is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt. Tevens is de salon niet verantwoordelijk voor diefstal, verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de cliënt.
9. Privacy (AVG)
Persoonsgegevens worden veilig verwerkt op een klantenkaart en uitsluitend gebruikt voor de eigen bedrijfsvoering. Gegevens worden nooit zonder toestemming gedeeld met derden. De cliënt heeft recht op inzage en verwijdering van deze gegevens.
10. Nail Art en Auteursrecht
Getoonde voorbeelden van nail art gelden als indicatie; het resultaat kan afwijken. Het auteursrecht op gecreëerde ontwerpen berust bij Fab’s Nailbar. Foto’s van het werk mogen door de salon voor commerciële doeleinden (social media) worden gebruikt, tenzij de cliënt vooraf bezwaar maakt.
11. Leeftijd
De minimale leeftijd voor kunstnagels en gelpolish is 18 jaar. Vanaf 15 jaar is een behandeling uitsluitend mogelijk met uitdrukkelijke toestemming van een ouder of voogd.
12. Cadeaubonnen
Cadeaubonnen zijn tot één jaar na uitgifte geldig en niet inwisselbaar voor contant geld. Restbedragen op de bon worden niet contant uitgekeerd.